Terugblik op een turbulent jaar

Het is alweer december, traditioneel tijd voor een terugblik. 2025 was in vele opzichten een turbulent jaar. In de eerste plaats stond het in het teken van de cao-onderhandelingen en uiteindelijk het resultaat daarvan. Een cao met zowel zoet als zuur. Samen met onze leden hebben we hard gevochten tegen onuitlegbare verslechteringen op het gebied van duurzame inzetbaarheid en werk-privébalans. En met succes. We hebben er, op verantwoorde wijze, voor onze collega’s het maximaal haalbare uitgehaald, in deze ook voor KLM zware tijden.

Zoals bekend heeft onze Ledenraad na een lange en intensieve discussie over de inhoud op 16 december ingestemd met de cao voor cabinepersoneel. Daarmee is dit een van de langstlopende onderhandelingen van de afgelopen jaren geweest. We wachten nu op de uitslagen van de collega-vakbonden.

Ondersteuning in de praktijk
In het afgelopen jaar hebben we ook een behoorlijke groei gezien in het aantal zaken waarin leden ons vroegen om individuele ondersteuning. Vaak ging het om tijdrovende dossiers, waarin men niet alleen behoefte had aan een luisterend oor of advies, maar ook aan daadwerkelijke actie richting KLM. Juist dat maakt ons werk zo belangrijk: er echt zijn voor individuele leden wanneer zij er zelf niet uitkomen.

Natuurlijk lukt het niet altijd om elke zaak tot een goed en gewenst resultaat te brengen. Toch slagen we daar in veruit de meeste gevallen wel in. Dat zorgt voor opgeluchte en gerustgestelde collega’s, die na een vaak moeilijke en onzekere periode weer verder kunnen. Voor mij – en voor ons – is dat een zeer dankbare taak waar we ons met veel toewijding voor inzetten. In deze kerstperiode denk ik ook in het bijzonder aan alle collega’s die het zwaar hebben: in hun privéleven, in hun re-integratie en soms ook in hun werk.

En nu vooruitkijken
Na het drukke jaar 2024 hebben we ook in 2025 – en dan met name collega-bestuurslid Carolina Bouwer en Groepscommissie-31-lid Lilian de Jager – onze handen vol gehad aan motiveringen bij verstoringen in de operatie. De rust is nog steeds niet teruggekeerd en we hopen dat 2026 op dat vlak echt stevige verbeteringen zal laten zien. Dat de rek eruit is bij onze collega’s hebben we inmiddels overduidelijk gemaakt, zowel aan als buiten de cao-tafel. Ook in het komende jaar blijven wij ons hard maken voor een goede werk-privébalans en duurzame inzetbaarheid van onze leden en het cabinepersoneel.

Ik hoop dat jullie, met hopelijk een snel bekrachtigde nieuwe cao van 24 maanden, ook meer rust gaan ervaren. En dat dit gevoel verder wordt versterkt door meer stabiliteit in de operatie.

Als cabinecollega’s ligt jullie kracht in de aandacht en zorg voor elkaar en voor onze passagiers. Aan boord, op de route en daarbuiten. Blijf dat vooral doen: voor elkaar klaarstaan, een luisterend oor bieden en met elkaar meedenken. Samen met alle cabinecollega’s, onze collega’s in de cockpit en met onze passagiers maken jullie er telkens weer een bijzondere ervaring van. Iets waar KLM trots op mag zijn. Wij zijn vanuit de VNC in ieder geval ontzettend trots op alles wat jullie in 2025 hebben gedaan en ongetwijfeld blijven doen in het nieuwe jaar.

Ik wil jullie bedanken voor jullie enorme steun, vertrouwen en loyaliteit in het afgelopen jaar. Mede namens mijn collega-bestuurders Carolina, Marije, Chris en Cas en ons hoofd communicatie Wendy, wens ik jullie mooie feestdagen, een goede jaarwisseling en alvast alle goeds voor een gezond en mooi 2026.

Hartelijke groet,

Ivo Kruse Koster
Voorzitter KLM-sectie VNC