Flexibele vliegende nomaden 
December, de maand van gezelligheid, kaarslicht en… chaos. Dat laatste thema hebben we uitvoerig behandeld in ons VNC-cabaret Kerst op Kruishoogte. Vier voorstellingen hebben we gespeeld, stuk voor stuk een ode aan alle ellende die december voor cabinepersoneel met zich mee kan brengen: vluchten die worden geannuleerd, vertragingen die je kerstdiner in gevaar brengen en verstoringen waar wij – als flexibele vliegende nomaden – maar weer op in moeten spelen. 

Na de laatste voorstelling op 8 december, was ik toe aan vakantie. Die zou niet lang op zich laten wachten want ik had een mooie, al betaalde reis gepland: zaterdag 14 december zou ik vertrekken naar Egypte. Alles was geregeld. Maar eerst moest ik nog één vlucht uitvoeren.

Berichten als een confettikanon
Na alle turbulente ervaringen met de Airbus afgelopen jaar, besloot ik verstandig te zijn en vroeg een Los Angeles aan op dinsdag met de B777. Lekker overzichtelijk. Woensdagavond weer thuis, ruim op tijd voor mijn vertrek naar de zon. Dat was althans het plan.

Dinsdagnacht in m’n hotelkamer, met negen uur tijdsverschil, checkte ik nog even of mijn vlucht ex-Schiphol was vertrokken. Een lichte vertraging, niets bijzonders. Tevreden draaide ik me om en viel weer in slaap.  De volgende ochtend ontplofte mijn telefoon. De groepsapp spuwde berichten als een confettikanon en de boodschap was helder: 48 uur vertraging! Mijn geplande terugkomst verschoof naar zaterdag, precies op het tijdstip dat mijn vlucht naar Egypte vertrok. Mijn hart zat in m’n keel. Wat nu? 

Wie niet waagt, die niet wint
Even overwoog ik mijn reis te annuleren, maar wie niet waagt, die niet wint. Ik belde Crew Control en legde mijn situatie uit. Daarna zocht ik contact met de Senior Purser van de crew die 24 uur later zou vertrekken. Wat een (kerst)engel bleek zij te zijn. Ondanks haar eigen privé- afspraken, wilde ze mij graag helpen. Door haar welwillendheid en flexibiliteit kon ik uiteindelijk nét op tijd thuis zijn voor mijn vakantie en blijft mijn Kerstrooster intact. En dat betekent…Thuis met Kerst! 

Niet ergens ver in de droogte
Of Kerst op Kruishoogte
Maar thuis met Kerst! 

Hans den Dikken