KLM achtergrond juli 2026
Leestijd: 2,5 minuten

Zomertijd
Terwijl de meeste cabinecollega’s hard aan het werk zijn en de hele wereld over vliegen, wordt het op het VNC-kantoor wat rustiger. Veel overleggen met KLM liggen tijdens het zomerreces stil. De individuele belangenbehartiging en de ondersteuning vanuit onze Servicedesk gaan natuurlijk wel gewoon door: we staan ook in deze periode klaar voor onze leden.

De KLM-vluchten zitten deze periode goed vol. We brengen meer mensen dan in andere maanden naar hun vakantiebestemming en onze cabinecollega’s zorgen er elke dag weer voor dat die reis goed begint. Zelf vind ik vakantievluchten altijd erg leuk om in mijn rooster te hebben. Vriendengroepen die hun jaarlijkse uitje vieren, gezinnen die samen op avontuur gaan, een stedentrip binnen Europa of juist een verre reis: die enthousiaste vakantiesfeer aan boord blijft bijzonder.

Een onvergetelijke reis
Vorig jaar maakten we met ons gezin een rondreis van drie weken door Colombia. Dat is zonder twijfel een van de mooiste reizen die we samen hebben gemaakt. Colombia heeft ontzettend veel te bieden: bergen, zee, jungle en levendige steden.

Ik heb het geluk dat mijn vrouw enorm georganiseerd is. Zij verdiept zich in de mooiste plekken, de handigste reisroutes en een logische planning. Voor de zekerheid hebben we ons programma nog besproken met de Colombiaanse echtgenote van een collega. Dankzij haar tips wisten we welke gebieden veilig waren en welke plekken in het noordwesten van Colombia we echt niet mochten missen.

Herkenbare bestemmingen
Colombia is een enorm land en je moet natuurlijk keuzes maken: je kunt niet alles zien in drie weken. Wij begonnen in Cartagena, een heerlijke stad die velen van ons natuurlijk kennen van het vliegen. Juist dat maakte het extra leuk: ik kon mijn gezin laten zien hoe het is om op een bestemming te zijn waar wij als crew regelmatig komen.

Vanuit Cartagena gingen we met een catamaran naar een eiland om te snorkelen en uit te rusten na de lange vlucht. Daarna reisden we door naar het nationale park Tayrona, via het surfersdorp Palomino naar Santa Marta en vervolgens naar de jungle van Minca en de cacao- en koffieplantages. Als afsluiting brachten we nog een paar dagen door in Medellín. Een wandeling door Comuna 13, onder begeleiding van een gids uit de wijk zelf, maakte veel indruk. Tot 2017 stond deze wijk bekend als een van de gevaarlijkste van Colombia. Inmiddels is het een levendige ontmoetingsplek voor kunstenaars, streetdancers, bewoners en dus ook: toeristen.

Eenmaal thuis, vol enthousiaste verhalen, merkte ik hoeveel collega’s ooit een vergelijkbare reis hebben gemaakt. En wie er nog niet is geweest, wil vaak meteen meer weten. De meest gehoorde reactie is toch wel: “Ik wil ook naar Colombia!”

We maken het verschil
Op zowel de heen- als de terugvlucht genoten we van de persoonlijke aandacht van onze cabinecollega’s. Met veel energie en enthousiasme bezorgden zij ons en alle andere passagiers een mooie KLM-ervaring. Extra leuk was het om reizigers om ons heen vol waardering over de service van mijn collega’s te horen praten.

Juist in deze drukke periode laten jullie iedere dag weer zien hoe belangrijk ons werk is. Jullie maken voor talloze mensen de start of het einde van een bijzondere reis net dat beetje mooier. Ook na al die jaren dat ik voor KLM vlieg, maakt mij dat nog altijd trots op wat we kunnen betekenen voor miljoenen passagiers. Want dat is wat al onze cabine collega’s doen: met elkaar en samen met de collega’s in de cockpit een bijdrage leveren aan onvergetelijke reiservaringen. Niet alleen in de zomer, maar het hele jaar door.

 

 

 

 

Ivo Kruse Koster
Voorzitter KLM-sectie VNC