Leestijd: <2 minuten

Het is weer zomer
Van half juli tot half augustus is het vakantieseizoen in Nederland op zijn hoogtepunt. In deze periode liggen de overleggen met KLM dan ook vaak stil of verlopen ze op een laag pitje.

Voor ons betekent deze tijd vooral: even opladen voordat we de moeizaam verlopende cao-onderhandelingen met KLM weer oppakken. De impasse waarin we zijn beland zal vanaf eind augustus veel van ons vragen en mogelijk ook van jullie. Wij staan in ieder geval klaar om met frisse energie en vertrouwen opnieuw goede afspraken voor jullie te maken in een nieuwe cabine-cao.

Vakantievluchten: anders dan anders
De zomer brengt in de luchtvaart een ander soort dynamiek met zich mee: de typische vakantievluchten. Volle kisten, vaak met een andere passagiersmix dan we gewend zijn. Blije reizigers die er al maandenlang naar uitkijken. Die energie is aanstekelijk, maar vakantie brengt ook spanning met zich mee want ineens ‘moet’ iedereen genieten.

Intensieve maar dankbare vluchten
Dat begint al bij de lange rijen op Schiphol, gevolgd door een drukke vlucht. Met baby’s en veel kinderen, die niet graag stilzitten en ouders die zich daar zorgen over maken. Voor de crew is het intensief, maar ook dankbaar werk: je bezorgt mensen een goed begin van hun vakantie en je krijgt daar meestal veel waardering voor terug.

Niet alles loopt altijd op rolletjes
Tegelijkertijd zijn er uitdagingen. Denk aan vertragingen, defecte stoelen of storingen aan wifi of IFE en dat bij volle vluchten. Helaas hebben we daar inmiddels veel ervaring mee. En hoe flexibel we ons ook opstellen: ook flexibiliteit heeft grenzen. Maar zelfs dan maken we er voor onze passagiers iets moois van.

Samen maken we de vlucht
Ik hoop dat het deze zomer vooral een gezellige drukte wordt met mooie momenten, fijne vluchten en zo min mogelijk verstoringen en andere ergernissen aan boord.

Samen maken we er altijd weer een mooie reis van – met onze cabine- en cockpitcollega’s, onze passagiers en onderweg op de route. Geen vlucht is hetzelfde. Een oprechte ‘dankjewel’ van een passagier en het plezier met collega’s maken dit werk bijzonder. Steeds weer opnieuw.

Namens mijn collega-bestuurders wens ik jullie fijne en veilige vluchten of een heerlijke vakantie.

Ivo Kruse Koster
Voorzitter KLM-sectie VNC