KLM Servicedesk augustus: wat speelt er bij jullie?
KLM Servicedesk Top 3
1. Verstoringen/annuleringen en je rooster
Momenteel loopt het aantal verstoringen en annuleringen bij KLM weer op. Dit heeft gevolgen voor de roosters van collega’s en we krijgen hier dan ook veel vragen over. We begrijpen heel goed dat dit impact heeft en staan klaar om jullie vragen te beantwoorden en waar nodig advies te geven. KLM doet haar best om de bestaande roosters en vervolgroosters zoveel mogelijk intact te houden.
2. Neo en de verdeling ICA/EUR
We krijgen nog steeds meldingen van collega’s die de Neo in hun pakket hebben en daardoor weinig ICA vliegen. Dit onderwerp ligt bij Groepscommissie 31, zij zijn hiermee bezig, maar uiteraard denken ook wij graag mee over mogelijkheden om hier verlichting in te brengen.
We krijgen nog steeds meldingen van collega’s die de Neo in hun pakket hebben en daardoor weinig ICA vliegen. Dit onderwerp ligt bij Groepscommissie 31, zij zijn hiermee bezig, maar uiteraard denken ook wij graag mee over mogelijkheden om hier verlichting in te brengen.
3. Ziekmelding en de gevolgen voor je rooster
Een ziekmelding kan gevolgen hebben voor je bestaande rooster. Welke weken blijven staan en wanneer vervallen ze alsnog? En welk RV is hard? Veel informatie hierover is te vinden op MyKLM. Kom je er niet uit of twijfel je over wat in jouw situatie van toepassing is? Neem dan gerust contact met ons op. We zoeken het graag voor je uit.
Fiona van den Hout
Servicedesk
