KLC schrapt doorstroom november en december

20 augustus 2026

Leestijd: <3 minuten

KLC heeft via de Newsapp bekendgemaakt dat de geplande doorstroom naar KLM in november en december niet doorgaat. Collega’s die voor deze groepen in aanmerking kwamen, ontvingen hierover ook een mail.

Deze mededeling kwam ook voor ons uit de lucht vallen.

Eenzijdig gewijzigde werkwijze
In 2024 hebben KLC en de cabinebonden een doorstroomprotocol afgesproken. Daarin staan afspraken over de manier waarop collega’s vanuit KLC kunnen doorstromen naar KLM en welke informatie daarbij wordt gebruikt en gedeeld.

Volgens KLC voldeed dit protocol niet meer aan de AVG, de privacywetgeving die regels stelt aan het verwerken en delen van persoonsgegevens. KLC heeft daarop begin dit jaar zelf de werkwijze aangepast, zonder daar vooraf nieuwe afspraken over te maken met de cabinebonden.

In de aangepaste werkwijze wordt het dossier niet meer gedeeld. KLC stelt in plaats daarvan een referentie op voor KLM. Voor collega’s en voor ons is niet duidelijk genoeg op basis waarvan die referentie tot stand komt, welke informatie erin staat en hoe achteraf kan worden gecontroleerd of het proces correct is verlopen.

De wijziging is vooraf niet met ons of met collega’s besproken. Pas nadat wij hier herhaaldelijk vragen over stelden, heeft KLC erkend dat dit niet zorgvuldig is gegaan.

Privacywetgeving kan een reden zijn om afspraken te veranderen. Maar dan wel in goed overleg. Juist wanneer het over persoonsgegevens en de loopbaan van collega’s gaat, moet vooraf duidelijk zijn hoe het proces werkt en wat er met gegevens gebeurt.

Weken zonder inhoudelijke reactie
De eerste signalen dat het afgesproken protocol niet werd gevolgd, kwamen begin dit jaar bij ons binnen. Het duurde vervolgens geruime tijd voordat KLC erkende dat de uitvoering was gewijzigd.

Op 20 juli is tijdens het overleg een voorstel voor een nieuw protocol op tafel gelegd. Daarna stonden meerdere momenten gepland om hierover verder te spreken, maar een inhoudelijke reactie van KLC bleef uit. Ook een eigen voorstel van KLC kwam er niet.

Dat is extra wrang omdat 17 augustus een belangrijke deadline was om de doorstroom in het najaar mogelijk te houden. Ook in aanloop naar het geplande overleg van 20 augustus bleek KLC nog niet inhoudelijk op het protocolvoorstel te kunnen reageren.

Zorgvuldigheid is belangrijk, zeker wanneer afspraken moeten worden gemaakt die ook in de toekomst goed moeten werken. Maar zorgvuldigheid betekent niet dat wekenlang een inhoudelijke reactie of een eigen voorstel kan uitblijven, terwijl de tijd om de doorstroom van november en december mogelijk te maken verstrijkt.

Collega’s betalen nu de prijs
Tegen die achtergrond vinden wij het bericht van KLC moeilijk te begrijpen.

KLC schrijft dat het tijd kost om tot nieuwe afspraken te komen en dat de doorstroomgroepen van november en december hierdoor niet doorgaan. Daarmee kan de indruk worden gewekt dat het overleg met de bonden de oorzaak is van de vertraging.

Die suggestie vinden wij niet terecht.
De VNC heeft zich de afgelopen periode ingezet om tot een oplossing te komen. We hebben KLC gewezen op het afwijken van de gemaakte afspraken, aangedrongen op een duidelijk en controleerbaar proces en ons beschikbaar gehouden voor overleg.

Wat wij hebben gemist, is voldoende urgentie vanuit KLC om vóór de deadline tot een oplossing te komen.

KLC wilde als tussenoplossing de door haar gewijzigde werkwijze blijven gebruiken, waarbij collega’s toestemming zouden geven voor het opstellen van een referentie voor KLM. Voor ons lost dat het belangrijkste probleem niet op. Ook dan blijft onduidelijk waarop die referentie wordt gebaseerd en hoe besluiten achteraf kunnen worden gecontroleerd.

We vinden het pijnlijk dat de gevolgen hiervan nu terechtkomen bij collega’s die al lange tijd uitkijken naar hun doorstroom naar KLM.

De VNC wil een oplossing
Voor ons is dit geen discussie die maanden kan blijven liggen. Er moet een oplossing komen voor de collega’s die nu worden geraakt en er moeten duidelijke afspraken komen voor toekomstige doorstroom.

Wij blijven hierover met KLC en KLM in gesprek. Daarbij verwachten wij ook van KLC concrete stappen om de doorstroom weer mogelijk te maken.

Collega’s moeten erop kunnen vertrouwen dat de afspraken over hun doorstroom worden nagekomen en dat het proces duidelijk, eerlijk en controleerbaar is. Daar blijven wij ons voor inzetten.

We kunnen ons goed voorstellen dat je vragen, zorgen of opmerkingen hebt. Neem gerust contact met ons op: